[ Virtuelle
Communities
haben die Macht, Industrien und Unter-nehmensorganisationen neu zu gestalten.
Sie lassen ein neues Unternehmen ent-stehen, welches möglicherweise die Vorherrschaft der größten Unternehmen
von heute bedroht. wer diese neuen Kräfte versteht, sich ihnen anpaßt und sie formt, wird zu den Gewinnern
zählen.]

John Hagel, Arthur G.
Amstrong, Netgain